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[whitebuffalo]

seit ein paar Tagen funktioniert die Überweisung von Beträgen per Festnetzanruf nicht.
wenn die 900er Nummer zur Anforderung der TAN gewählt wird kommt die Ansage: ...zur Zeit nicht möglich!...sie können aber von Mobilfunk...blabla...

Ist das ein vorrübergehender Zustand?...und wie lange kann der andauern?

Hab z.Z. nämlich eine Aktion "werbefreies Forum" bei mir am laufen...und passt das so garnicht ins Konzept

mfG

[chris]

hab mal nachgefragt. melde mich wenns was neues gibt

[chris]

Es kann verschiedene Gründe haben, wieso dieser Kunde die 0900-Nummer nicht erreichen kann:
1. Sein Festnetzanschluss ist für den Anruf dieser Nummern gesperrt.
2. Seine Telefonanlage ist für den Anruf dieser Nummern gesperrt.
3. Sein Festnetzanbieter schaltet die Erreichbarkeit von Mehrwertnummern nicht automatisch frei. In diesem Fall soll er sich bitte an seinen Festnetzbetreiber wenden.
4. Er ist ein Telekom-Kunde, führt aber seine Ferngespräche - mittels einer sogenannten Preselection - über einen anderen Festnetzbetreiber. Bei diesem ist die Erreichbarkeit von Mehrwertnummern nicht automatisch freigeschaltet. In diesem Fall soll er bitte die Telekom-Vorwahl 01033 wählen, abschließend müsste er Mehrwert-Nummern erreichen können.

[whitebuffalo]

zunächst vielen Dank für die Info...

noch eine Frage zu Punkt 4: wenn man diese 01033 im Vorfeld verwendet um die 0900er Nummer zu erreichen...entstehen dabei zusätzliche Kosten oder ist das Jacke wie Hose und es bleibt gleich?

mfG

[chris]

ich verstehe das so, dass man dadurch seine preselection umgeht und normal über die telekom telefoniert, dürfte dann vermutlich nicht mehr kosten

[whitebuffalo]

ich hab`s mal mit dem vorschalten der 01033 von meinen (Telecom) Festnetzanschluss getestet.
Ergebnis: negativ...Ansage: keine Verbindung möglich...

werd mich mal mit der Telecom in Verbindung setzen und das abklären

mfG

[whitebuffalo]

auch meine Nachfrage bei der Telekom hat nichts gebracht...mein Festnetzanschluss ist weder gesperrt für die 900er Nummern noch nützt die Vorwahl der 01033 etwas.
Ich habe zwischendurch zig mal getestet...immer eine negative Ansage:...zur Zeit nicht von ihrem Anschluss zu erreichen--sie können aber über Mobilfunknummer bla bla...

hat da jemand noch ne Idee?

oder wäre vielleicht jemand so nett, mal einen Test für mich durchzuführen?

dazu einmal mein Forum aufrufen (klick unten auf meine Signatur) und dort auf Status Werbefreiheit mal von seinem deutschen Festnetz eine Tan anfordern (nur die 09001 - 00133 - 30100 anrufen und schaun, obs eine Verbindung gibt oder nur diese negative Ansage...also nix bezahlen oder abschließen)

mfG

[chris]

die nummer ändert sich mit dem ausgewählten betrag. hast du mal mehr als 1 euro probiert?

[whitebuffalo]

hab ich.
ich werd den Betrag mal versuchsweise steigern.

Noch ne andere Frage: wie lange werden da die letzten Zahlungen eingeblendet?
-die sind nämlich seit kurzem auch komplett verschwunden-

mfG

[whitebuffalo]

habs mal schrittweise um jeweils 0,50€ bis auf 5,00€ gesteigert...
(es ändern sich jeweils die letzten drei Zahlen der Rufummer und sind identisch mit dem gewählten Betrag)

immer noch erfolglos...gleiche Ansage.

mfG